iPhoneXSのFaceIDが反応しない！？原因は「画面割れ」かもしれません

こんにちは！クイックリペアプラス鹿児島店です(^^♪

今回は、鹿児島市内よりご来店いただいたお客様のご紹介です。依頼内容は、画面割れによってFaceIDが反応しなくなったiPhoneXSの画面修理です。

それでは早速iPhoneXSの修理風景をご覧ください。

画面が割れているiPhoneXS

こちらは今回鹿児島市内よりご来店いただいたお客様のiPhoneXSです。画面上部、特にインカメラ部分のガラスが激しく割れています。

この部分にはFaceID機能に関わるセンサーが複数あります。そのため、画面上部のガラスが割れるとセンサーが妨げられてFaceIDが反応しなくなることがあります。

センサー部品が壊れていなければ画面を交換することでFaceIDも正常に反応するようになるのでご安心ください。

今回のiPhoneXSは画面上部が割れてFaceIDが反応しなくなっていますが、タッチ操作や液晶表示は正常だったため『ガラス割れ修理』での対応となりました。

こちらは画面交換後のiPhoneXSです。画面割れが無くなり新品のように綺麗になり、お客様が気にしていたFaceIDも正常に反応するようになりました。

やはり今回のiPhoneXSでFaceIDが反応しなくなった原因は「画面割れ」によるものでした。

iPhoneXSの画面交換にかかる時間は約20分です。お客様も画面を修理しただけでFaceIDまで元通りになって喜んでいる様子でした。

画面が割れてからFaceIDが反応しなくなった場合は、今回のように画面交換で復旧できる可能性が高いです。

しかし、画面割れを放置すると症状が悪化してFaceIDのセンサーが壊れてしまうこともあるので、iPhoneの画面が割れた際は早めにクイックリペアプラス鹿児島店へお持ち込み下さい。