今回は、iPhone15の画面修理をご依頼いただきました。
お客様から「iPhoneを落として画面がバキバキに割れてしまい、画面も映らなくなった」とご相談いただきました。
画面が完全に表示されない状態だったため、内部の状態も含めて詳しく点検しました。
修理前の状態
お預かりしたiPhone15は、画面全体に激しい割れが発生していました。
- ガラスがバキバキに割れている
- 液晶画面が映らない
- タッチ操作ができない
- 本体は起動している可能性がある
- 落下による画面への強い衝撃が考えられる
画面が映らないため、ロック解除やデータの確認もできない状態でした。
原因は落下によるディスプレイの破損
端末を点検したところ、落下時の衝撃によってディスプレイが大きく損傷している状態でした。
iPhoneの画面は、ガラスが割れているだけでなく、内部のディスプレイまで破損すると、
- 画面が真っ暗になる
- タッチ操作ができなくなる
- 線やシミが表示される
- ゴーストタッチが発生する
などの症状が起こります。
今回は画面の破損が激しく、ディスプレイ交換が必要な状態でした。
画面交換後に「iPhoneは使用できません」と表示
破損した画面を交換して起動確認を行ったところ、
「iPhoneは使用できません。8時間後にやり直してください」
という表示が確認されました。
これは画面故障中にタッチが誤作動して、パスコードが何度も入力された可能性があります。
この状態では、表示されている時間が経過するまで再度パスコードを入力することができません。
今回は焦って初期化することはせず、時間を置いてから正しいパスコードを入力して確認しました。
データは無事でした
時間を置いて正しいパスコードを入力したところ、iPhoneは無事に使用できる状態へ戻り、写真やアプリなどのデータも残っていることを確認できました。
画面が完全に映らなくなってしまった場合でも、端末内部のデータまで失われているとは限りません。
今回も画面交換によって正常に操作できる状態へ戻すことができました。
修理内容
今回は 画面交換修理 を実施しました。
修理内容
- 機種：iPhone15
- 症状：画面がバキバキに割れて表示されない
- 修理内容：画面交換
- 修理後の症状：「iPhoneは使用できません。8時間後にやり直してください」と表示
- データ：無事復旧
破損したディスプレイを取り外し、新しい画面へ交換しました。
交換後は画面表示、タッチ操作、充電、カメラなどの各種機能を確認しました。
修理後の状態
最終的に、
- 画面表示正常
- タッチ操作正常
- 「iPhoneは使用できません」の状態から復旧
- 写真・アプリなどのデータ正常
- 充電正常
- 各種機能正常
無事に使用できる状態へ復旧しました。
お客様にも「画面が映らなくなってデータまで消えてしまったと思っていたので、データが残っていて本当に安心しました」と喜んでいただけました。
画面割れによるゴーストタッチには注意
iPhoneの画面が激しく割れている場合、タッチパネルが誤作動してしまうことがあります。
特にパスコード入力画面でゴーストタッチが発生すると、意図せず間違ったパスコードが入力され、今回のように「iPhoneは使用できません」という状態になることがあります。
画面が大きく破損している場合は、無理に操作を続けず、早めの修理をおすすめします。
鹿児島でiPhone15の画面修理ならクイックリペアプラス
クイックリペアプラスでは、
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「画面が映らない」「画面がバキバキに割れた」「タッチ操作ができない」といった症状でお困りの場合も、お気軽にご相談ください。
まとめ
今回は、画面がバキバキに割れて映らなくなったiPhone15の修理をご依頼いただきました。
画面交換後には「iPhoneは使用できません。8時間後にやり直してください」と表示されましたが、時間を置いて正しいパスコードを入力することで無事に復旧。
写真やアプリなどのデータも無事な状態で、データを消さずに修理することができました。
iPhoneの画面割れや表示不良、タッチ操作の異常でお困りの方は、鹿児島のクイックリペアプラスまでお気軽にご相談ください。
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