電源が入らなくなったSurface Pro6の修理依頼

こんにちは！クイックリペアプラス鹿児島店です(^^♪

今回は、鹿児島市内よりご来店いただいたお客様のご紹介です。依頼内容は、電源が入らなくなってしまったSurface Pro6の復旧修理です。

それでは早速Surface Pro6の修理風景をご覧ください。

電源が入らないSurface Pro6

こちらは今回鹿児島市内よりご来店いただいたお客様のSurface Pro6です。強制再起動や充電器に繋いでも反応がありません。また、本来充電器に繋いだ際にケーブルのランプが光るのですが、こちらのランプも点灯しません。

お客様に話を聞くと、数ヵ月前に数日使わない時期があり、久しぶりに起動させようとしたところ電源が入らなくなってしまったとのことでした。

Surfaceで電源が入らなくなる症状は非常に多く、原因を特定するのも難しいです。しかし、お客様は「諦める前に一度修理を試してみたい」とのことだったので、修理のご依頼を承りました。

まずは分解して内部を確認していくのですが、Surface Pro6を分解するには強力に固定されている画面を取り外す必要があります。画面が壊れてしまうリスクが非常に高いので、慎重に作業していきます。

こちらは無事復旧したSurface Pro6です。内部を検査した結果、バッテリーに問題がありそうだったので、お客様にお時間をいただきバッテリーを取り寄せて交換しました。

新しいバッテリーに交換したことで無事起動しました。データは全て無事で、充電も正常に行えます。Surfaceのバッテリーは基本的に在庫していないので、今回のような場合は部品を取り寄せて修理する形になります。

お客様も無事復旧できて喜んでいる様子でした。「諦めずに修理を依頼して本当に良かった」と言っていただけました。

クイックリペアプラス鹿児島店では、今回のように電源が入らなくなったSurfaceも修理を受け付けています。Surfaceの故障でお困りの際は、是非クイックリペアプラス鹿児島店へご相談下さい。