こんにちは！クイックリペアプラス鹿児島店です(^^♪
今回は、「他の修理屋にてiPhone7の画面割れ修理を行った後からタッチ操作に問題がある」とのご相談がありましたので、ご紹介していきます。
鹿児島でもiPhone専門の修理屋が増えてきましたが、使用する部品や技術レベルはお店によって異なるのが現実です。
当店でも、今回のように他店で修理してから問題が発生して相談に来られるお客様が多くいます。お店選びは本当に大切です！
それでは、早速iPhone7の修理風景をご覧ください。
画面交換前のiPhone7
こちらは今回修理の依頼がありましたiPhone7です。見た目では問題なさそうに見えますが、キーボード操作を行う際にタッチの反応がないなどの不具合が起きていました。
修理してからまだ日が浅く、保証期間も残っているとのことでしたが、再度修理してもらっても同じような症状になるかもという不信感から当店に持ち込まれました。
当店で使用している部品についても細かく説明し、ご納得いただいき当店にて修理することになりました。
画面交換後のiPhone7
こちらは画面交換後のiPhone7です。画面交換後にも動作確認を行い、問題がなかったのでご返却となりました。
ご返却時にもお客様に細かくチェックしてもらい「全く問題ありません！完璧です！」とお客様も満足している様子でした。
今回のように当店では他店で修理歴のある端末を持ち込まれることも多いため、使用している部品を見たらどの修理屋で修理したのかなんとなく分かります。
実際に今回のお客様にも「前回修理したのは○○店ですか？」と聞くと、「そうです！よく分かりましたね！」とビックリしていました(;^ω^)
そのお店は全国にフランチャイズ加盟店を広げている有名な修理屋でしたが、非常に残念な気持ちになりました。
当店では、民間修理業者のイメージを壊さないように、お客様の満足度を一番に考えて営業しています。iPhoneの故障でお困りでしたら是非クイックリペアプラス鹿児島店へご相談下さい！
