今回は iPhone11 Pro Maxの充電不良修理 のご依頼をいただきました。
お客様によると、端末の発熱が気になり氷で本体を冷やした後から、充電ケーブルを接続すると警告が表示されるようになり、充電ができなくなってしまったとのことでした。
さらに以前からバッテリーの減りも早く、発熱も気になっていたため、あわせて点検をご希望されました。
修理前の状態
お預かりした端末を確認すると、
- 充電ケーブルを挿すと警告が表示される
- 正常に充電が開始されない
- バッテリーの減りが早い
- 本体が発熱しやすい
- 最大容量も大きく低下
という状態でした。
本体自体は起動していましたが、日常使用に支障が出ている状態でした。
氷で冷やすことで内部結露が発生することも
スマートフォンが熱くなった際に氷や保冷剤で急激に冷やしてしまうと、内部に結露が発生する場合があります。
結露によって、
- 充電口の腐食
- コネクタ接触不良
- ショート
- 部品故障
などのトラブルにつながることがあります。
今回も内部点検を行ったところ、充電口周辺に異常が確認されました。
原因は充電口の故障とバッテリー劣化
診断を進めた結果、
- 充電口（ドックコネクタ）の故障
- バッテリーの劣化による発熱
が確認されました。
充電口だけを交換しても、劣化したバッテリーをそのまま使用すると発熱が再発する可能性があったため、お客様へご説明のうえ同時修理をご提案しました。
修理内容
今回は以下の修理を実施しました。
修理内容
- 機種：iPhone11 Pro Max
- 修理内容：充電口交換
- 修理内容：バッテリー交換
- 修理時間：約90分
- データ：そのまま
故障していた充電口を新品へ交換し、劣化したバッテリーも新しいものへ交換しました。
修理後の状態
修理後は
- 充電正常
- 警告表示なし
- 発熱改善
- バッテリー持ち改善
- データそのまま
すべて正常に動作することを確認しました。
お客様にも「買い替えを考えていたけど修理で直ってよかった」と喜んでいただけました。
スマホが熱くなった時の対処法
スマートフォンが熱くなった場合は、
- 使用を一旦中止する
- ケースを外す
- 風通しの良い場所に置く
- 高温環境を避ける
ことがおすすめです。
氷や保冷剤による急激な冷却は結露の原因になるため注意が必要です。
鹿児島でiPhone11 Pro Max修理ならクイックリペアプラス
クイックリペアプラスでは
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データそのままで即日修理できるケースも多くありますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。
まとめ
今回は 発熱を冷やした後から充電時に警告が表示され、充電できなくなったiPhone11 Pro Max の修理をご依頼いただきました。
原因は充電口の故障とバッテリーの劣化で、充電口交換とバッテリー交換を行うことで無事に復旧しました。
充電不良や発熱でお困りの方は、クイックリペアプラスまでお気軽にご相談ください。
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